Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – KAM HAIR

Article 1 – Identification du vendeur KAM Hair est une boutique en ligne basée en France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site.

Article 2 – Produits Nos produits sont décrits avec le plus grand soin. La Brosse Sèche-Cheveux Volumatrice 2-en-1 est vendue au prix de 54,90 € TTC. KAM Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation de votre commande.

Article 4 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via Shop Pay. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite dès 54,90 € d'achat (soit dès 1 article). En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 4,90 €.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son emballage d'origine.

Article 7 – Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français.

Article 9 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.